Reseña

La investigación doctoral titulada “Gestión empresarial en la competitividad de los servicios de alojamiento en la ciudad de Huancayo”, se realizó con la intención de responder al problema general ¿De qué manera influye la gestión empresarial en la competitividad de los servicios de alojamiento en la ciudad de Huancayo?, tuvo como objetivo general de determinar el nivel de influencia de la gestión empresarial en la competitividad de los servicios de alojamiento en la ciudad de Huancayo. La investigación es de tipo básica, no experimental y su nivel es explicativa. Se desarrolló un estudio censal conformado por 35 hostales de la ciudad de Huancayo. Las técnicas para la recolección de datos fueron la encuesta y la entrevista, los instrumentos fueron el cuestionario y la guía de entrevista. Dentro de los resultados obtenidos en la contratación de las hipótesis estadísticas, se ha encontrado que la gestión empresarial basado en las 7S influye significativamente en la competitividad de los servicios de alojamiento con un coeficiente de determinación R2=0,804 a un nivel de significancia de 0,000. Se determinó que los elementos fuertes (Habilidades Racionales) como: Estrategia (Strategy), Estructura (Structure) y Sistemas (Systems), tiene una influencia directa en la competitividad de los servicios de alojamiento con un coeficiente de determinación R2=0,626 a un nivel de
significancia de 0,000. Se determinó que el nivel de influencia de los elementos blandos (Habilidades Emocionales) como: Estilo (Style), Personal (Staff) y Habilidades (Skills), tienen una influencia directa en la competitividad de los servicios de alojamiento con un coeficiente de determinación R2=0,737 a un nivel de significancia de 0,000.