Reseña

El libro trata una especialidad dentro del campo de la Administración, en sus inicios esta especialidad fue denominada Organización, Sistemas y Métodos u O & M., pero con la actualización de las técnicas, nuevos aprendizajes sobre metodologías de estudio, las técnicas de identificación, análisis, medición de los procesos empresariales o procesos institucionales o procesos empresariales la denominación en este libro es Organización y Procesos de Negocio, el contenido trata la parte de Organización pero se da énfasis a los procesos de negocio, de ahí el título de “ Un enfoque integral a los procesos de negocio”.
Cada capítulo del libro está estructurado con un contenido ordenado, objetivos del capítulo, conclusiones y ejercicios del capítulo.
Se presenta un esquema y secuencia de la distribución de los capítulos que facilitará el proceso enseñanza – aprendizaje, inicia con diagnóstico organizacional, una base de tecnología de Información y comunicación, teoría, conceptos sobre procesos de negocio, partes prácticas adaptado para el estudio, análisis, medición e implementación de mejoras
en los procesos empresariales o procesos de negocio, técnicas generales y propias del autor.
El contenid tiene bases teóricas y técnicas prácticas sobre Diagnóstico situacional, diseños y organización de empresas, tecnologías de información y comunicación, conceptos fundamentales, paradigmas sobre procesos de negocio, técnicas de diseño, análisis, medición
de procesos empresariales y se complementa el contenido con un capítulo básico sobre plan financiero.
El objetivo del libro es brindar recursos profesionales y apoyar la enseñanza de los procesos empresariales, constituirse en un material transcendente en el proceso enseñanza-aprendizaje en cursos de capacitación o especializaciones en este tema.