Reseña

Este informe se enfoca en evaluar la transformación digital de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPymes) en Paraguay mediante el análisis detallado de ocho dimensiones clave.
Estas dimensiones abarcan desde el uso de tecnología y habilidades digitales disponibles hasta la estrategia de transformación digital, la cultura organizacional, los procesos y el procesamiento de datos.
El estudio revela un panorama variado en la adopción y aplicación de tecnología digital entre las MiPymes de Paraguay. Aunque existe un conocimiento generalizado sobre los beneficios de la tecnología digital, se observa una disposición considerable para avanzar hacia niveles más altos de digitalización. Esto sugiere una oportunidad para el crecimiento y la innovación en estas empresas, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Las MiPymes muestran disposición para invertir en tecnología digital, pero se observa una disparidad en el conocimiento y la facilidad de uso de esta tecnología. Además, la implementación de programas o aplicaciones especializadas varía entre las empresas, lo que indica necesidades y estrategias diferentes dentro de ellas.
En cuanto a la estrategia de transformación digital, aunque hay presencia en internet y promoción digital, la capacitación y la actualización de plataformas digitales pueden ser inconsistentes, limitando su efectividad en el entorno digital.
La cultura organizacional refleja una dependencia mixta de métodos tradicionales y digitales en la gestión de datos. Existe una oportunidad para mejorar la comprensión y la gestión de los clientes mediante la adopción de soluciones digitales más avanzadas.